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Em caso de troca, todo e qualquer produto deverá ser encaminhado com frete pago para:
W. S. Comércio Ltda.,
Rua Dr. Veiga Filho, 350 Cj. 1302. São Paulo – SP Cep. 01229-000, A/C Setor de Garantia.
A troca poderá ser feita nos casos abaixo:
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Troca por defeito |
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Neste caso, o produto passará por uma análise técnica para a verificação da existência de defeito de fabricação e prazo máximo de 90 (noventa) dias da data de compra. |
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Troca por desistência |
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No caso de desistência, o produto em questão não pode ter qualquer indício de uso e deverá retornar em 7 (sete) dias da data do recebimento. |
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Em ambos os casos, a Parcell só aceitará a troca quando, na devolução, o produto estiver com:
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- Cód. de Cliente;
- Selo de garantia Parcell;
- Embalagem original, com todos os manuais;
- Nota Fiscal de Devolução Parcial.
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A Parcell se reserva o direito de não se responsabilizar por qualquer produto que tenha sido mal utilizado ou instalado. |